文档

Pixel Flow 使用手册与最佳实践

按任务查找扫描、筛选、图片详情、素材库、导出、账户和行业最佳实践。

联系技术支持

当 Pixel Flow 的图片检测、下载、账号登录、PRO 权益、备份导入或数据恢复出现异常时,可以通过 账户与设置 里的 联系技术支持 入口查看支持邮箱和反馈建议。这个页面只说明入口在哪里、弹窗里会看到什么;完整排查建议和反馈模板请看 反馈与支持

Pixel Flow 账户与设置页面中的联系技术支持入口
在账户与设置的偏好设置区域,可以打开联系技术支持入口。

从哪里进入

  1. 打开 Chrome 侧边栏里的 Pixel Flow。
  2. 进入 账户与设置
  3. 找到 联系技术支持
  4. 打开支持弹窗,复制支持邮箱。
  5. 根据弹窗提示整理账号信息、设置页截图和问题描述。
Pixel Flow 联系技术支持弹窗,显示支持邮箱、服务时间和反馈信息清单
支持弹窗会显示邮箱、服务时间,以及建议附在邮件中的关键信息。

弹窗里会看到什么

支持弹窗会显示支持邮箱、服务时间和反馈信息清单。发送邮件前,建议先打开 反馈与支持 复制反馈模板,补齐问题类型、出现问题的网址、操作路径、期望结果、实际结果、浏览器版本、Pixel Flow 版本、登录账号、截图或录屏。

不要发送密码、邮箱验证码、登录验证码、银行卡号或完整支付卡信息。如果截图里有邮箱、订单号、邀请码、客户名称、内部页面或私人图片,请先遮挡敏感内容。

注意事项

  • 联系支持不会改变原网页内容,也不会授予图片版权或使用授权。
  • Pixel Flow 的支持排查主要围绕扩展功能、账号状态、下载记录、本地数据和已授权页面上的使用问题。
  • 涉及第三方网站限制、网页反爬策略、登录权限或图片授权时,需要以对应网站的规则和授权范围为准。
  • 支持邮箱为 [email protected]。请确认收件地址正确后再发送。

相关页面